Публичная оферта

Редакция от 12.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта ИП «Profit or Experience», ИИН 020612551058, г. Астана, Капал 1/1 (далее — «Продавец») о продаже товаров через сайт supsau.kz любому лицу (далее — «Покупатель»).

1.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель принимает условия этой оферты в полном объёме (ст. 395 Гражданского кодекса РК).

1.3. Отношения сторон регулируются законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О защите прав потребителей».

2. Товар и цены

2.1. Описание, фасовка и цена товара указаны на сайте. Фото товара может незначительно отличаться от внешнего вида упаковки.

2.2. Цены указаны в тенге. Продавец может менять цены на сайте; цена подтверждённого заказа не меняется.

2.3. Оптовые цены действуют при заказе по оптовой ссылке и зависят от суммы заказа: от 10 000 ₸ — базовая оптовая цена, от 200 000 ₸ — скидка 5%, от 500 000 ₸ — скидка 10%.

3. Оформление заказа

3.1. Минимальная сумма заказа — 10 000 ₸.

3.2. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем, подтверждает наличие, сумму и способ получения. Если товара нет в наличии, Продавец предлагает замену или исключает его из заказа.

3.3. Договор считается заключённым с момента оплаты счёта Покупателем.

4. Оплата

4.1. Оплата производится через Kaspi по счёту, который Продавец направляет после подтверждения заказа.

5. Доставка и получение

5.1. Способы получения: самовывоз (г. Астана, Капал 1/1), доставка по Астане, отправка по Казахстану транспортной компанией. Стоимость и сроки доставки согласуются при подтверждении заказа.

5.2. При получении Покупатель проверяет количество, комплектность и целостность упаковки.

6. Возврат и обмен

6.1. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Закон РК «О защите прав потребителей» и утверждённый Правительством РК перечень непродовольственных и продовольственных товаров, не подлежащих обмену).

6.2. Если товар оказался ненадлежащего качества (повреждённая упаковка, истёкший срок годности, несоответствие заказу), Покупатель сообщает об этом Продавцу в течение 14 дней с момента получения, с фото товара и упаковки. Продавец заменяет товар или возвращает деньги за него.

6.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней после подтверждения возврата.

7. Ответственность

7.1. Информация о пользе продуктов на сайте носит справочный характер и не является медицинской рекомендацией. Перед употреблением трав и сборов при заболеваниях, беременности и кормлении грудью проконсультируйтесь с врачом.

7.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по законодательству Республики Казахстан.

8. Реквизиты Продавца

ИП «Profit or Experience»
ИИН 020612551058
Адрес: г. Астана, Капал 1/1
WhatsApp: +7 706 424 73 31
Email: supsaukz@gmail.com